護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)主要包括跌倒、壓瘡、誤吸、感染、藥物不良反應(yīng)、導(dǎo)管滑脫、燙傷、走失、自傷、窒息、深靜脈血栓形成、心理危機(jī)等12類常見(jiàn)問(wèn)題。這些風(fēng)險(xiǎn)可能由患者自身因素、環(huán)境因素或護(hù)理操作不當(dāng)引起,需通過(guò)規(guī)范化管理降低發(fā)生概率。
跌倒多發(fā)生于老年患者或行動(dòng)不便人群,可能與肌力下降、平衡障礙、地面濕滑等因素有關(guān)。預(yù)防措施包括使用防滑鞋、安裝床邊護(hù)欄、保持地面干燥,對(duì)高?;颊邔?shí)施24小時(shí)監(jiān)護(hù)。住院期間需定期評(píng)估跌倒風(fēng)險(xiǎn)量表,必要時(shí)使用髖部保護(hù)器。
壓瘡常見(jiàn)于長(zhǎng)期臥床患者,骶尾部、足跟等骨突部位易受壓缺血。護(hù)理需每2小時(shí)協(xié)助翻身,使用氣墊床或減壓敷料,保持皮膚清潔干燥。營(yíng)養(yǎng)不良患者需加強(qiáng)蛋白補(bǔ)充,局部已出現(xiàn)紅斑時(shí)可采用泡沫敷料保護(hù)。
誤吸高風(fēng)險(xiǎn)人群包括吞咽功能障礙、意識(shí)模糊患者。喂食時(shí)需抬高床頭30度,選擇糊狀食物,進(jìn)食后保持坐位30分鐘。對(duì)留置胃管患者需確認(rèn)管道位置,喂食前回抽胃內(nèi)容物,避免快速灌注導(dǎo)致反流。
醫(yī)院感染涉及呼吸道、泌尿道、手術(shù)切口等多部位。嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,無(wú)菌操作時(shí)戴手套口罩,定期更換導(dǎo)管敷料。對(duì)多重耐藥菌感染患者實(shí)施接觸隔離,醫(yī)療廢物分類處置,環(huán)境表面每日消毒。
用藥錯(cuò)誤包括劑量不準(zhǔn)、給藥途徑錯(cuò)誤、配伍禁忌等。需執(zhí)行雙人核對(duì)制度,使用條碼掃描系統(tǒng),高危藥物單獨(dú)存放。出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng)立即停藥,保存剩余藥液備查,記錄不良反應(yīng)報(bào)告表。
胃管、導(dǎo)尿管、引流管等非計(jì)劃性拔管可能導(dǎo)致二次傷害。妥善固定導(dǎo)管,使用彈性繃帶或固定裝置,躁動(dòng)患者約束肢體。交接班時(shí)檢查導(dǎo)管深度,宣教患者勿自行拔管,滑脫后評(píng)估是否需要重置。
熱療設(shè)備使用不當(dāng)、洗澡水溫過(guò)高均可導(dǎo)致皮膚燙傷。禁用熱水袋接觸皮膚,測(cè)溫儀校準(zhǔn)后方可使用,嬰幼兒沐浴前用手肘試溫。一度燙傷用冷水沖洗15分鐘,二度以上燙傷覆蓋無(wú)菌敷料就醫(yī)。
認(rèn)知障礙患者易發(fā)生走失事件。病區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)需24小時(shí)啟用,佩戴防走失手環(huán),建立患者信息檔案。發(fā)現(xiàn)走失立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,聯(lián)系家屬并調(diào)取監(jiān)控,報(bào)警時(shí)提供近期照片及體貌特征。
抑郁或精神癥狀患者可能出現(xiàn)抓傷、撞墻等自傷行為。移除病房銳器,窗戶安裝限位器,評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。安排專人看護(hù),必要時(shí)藥物鎮(zhèn)靜,心理醫(yī)師介入疏導(dǎo),家屬簽署知情同意書(shū)。
食物梗阻、痰液堵塞可引發(fā)急性窒息。進(jìn)食時(shí)避免說(shuō)笑,痰多者定時(shí)拍背吸痰,床邊備吸引裝置。發(fā)生窒息立即采用海姆立克法急救,意識(shí)喪失者行心肺復(fù)蘇,同時(shí)呼叫急救團(tuán)隊(duì)支援。
長(zhǎng)期制動(dòng)患者下肢靜脈血流緩慢易形成血栓。指導(dǎo)踝泵運(yùn)動(dòng)每日3組,穿戴梯度壓力襪,高?;颊咂は伦⑸涞头肿痈嗡剽}注射液。出現(xiàn)腿腫疼痛時(shí)禁止按摩,行血管超聲檢查明確診斷。
重大疾病打擊可能導(dǎo)致焦慮抑郁等心理問(wèn)題。建立信任關(guān)系,傾聽(tīng)患者訴求,必要時(shí)請(qǐng)精神科會(huì)診。采用放松訓(xùn)練緩解壓力,鼓勵(lì)家屬陪伴,嚴(yán)重者使用鹽酸帕羅西汀片等抗抑郁藥物。
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理需建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案三級(jí)防控體系。日常加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),使用智能監(jiān)測(cè)設(shè)備輔助預(yù)警,定期分析不良事件根本原因?;颊呒凹覍賾?yīng)配合安全宣教,及時(shí)反饋異常情況,共同構(gòu)建安全照護(hù)環(huán)境。對(duì)于居家護(hù)理者,建議配置緊急呼叫裝置,社區(qū)護(hù)士定期上門(mén)隨訪,確保延續(xù)性護(hù)理質(zhì)量。
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